Em tempos, publiquei este texto… mas, uma vez que vamos ter uma grande avalanche de compradores a partir de Agosto, digo eu (porque será?)… vamos lá fazer um “esclarecimentozito”!
Nota prévia: este texto contém sarcasmo.
Um tema um quê de polémico antes de entrarmos a 100% no espírito das férias (época em que fico um pouco mais relaxada, um POUCO, não se ponham já a fazer o pino e a roda).
A eterna dúvida sobre a fidelização de clientes compradores. Eu sou aquela cética (só o fato de escrever cética sem “p” já me irrita, mas ok) que acredita pouco ou nada em compradores fiéis ou fidelizáveis (os que dizem que só compram connosco).
Existe alguma/ muita falta de conhecimento por parte dos compradores relativamente ao mercado imobiliário e como este funciona entre as agências imobiliárias. Eu, nas minhas redes sociais já fui escrevendo sobre isto, uma ou outra vez, para que, os meus amigos/ conhecidos/ familiares e outros saibam como funciona o mercado e não venham depois dizer: ai e tal não sabia que era assim, desculpa, etc… Diria que nos cabe a nós ir explicando como funciona. Caso contrário, é chover no molhado. Se continuamos a não fazer nada e a não esclarecer, o resultado é e será sempre o mesmo, certo?
Que tipos de compradores existem?
Temos os compradores que querem a nossa ajuda, confiam no nosso trabalho e querem de facto comprar conosco, para terem um acompanhamento isento e experiente (uma vez que neste caso, irão ver imóveis angariados por mim, da “minha” agência mas angariados por outros colegas ou imóveis de outra qualquer agência da cidade – à exceção daquelas duas (não sei se há mais) que todos sabemos que não partilham nada com ninguém, a S _ _ e a F _ _ _ _) e para me ajudarem a ganhar a minha parte também, já que estou a trabalhar para elas, na procura do imóvel – sim, isto é o meu trabalho. A isto chamo/ chamamos na Villè – o consultor dedicado. (acho que o nome diz tudo).
Depois, temos os compradores que preferem ver imóveis com o angariador do imóvel ou com a agência que tem o imóvel (uns por desconhecimento que podem ver esse mesmo imóvel comigo ou, por opção, e, estão no seu total direito).
Depois, existem aqueles que me vão irritando mais ou menos ao longo dos anos, pedem a nossa opinião sobre o mercado imobiliário, sobre zonas, sobre imóveis, mas depois:
- Compram com a agência XYZ porque o imóvel era exclusivo e só eles podiam mostrar (What?!) e aí conto até 10 e depois de respirar fundo volto a explicar como funciona o mercado;
- Ligam para os colegas/ agência, pedem as informações todas, contam a história toda e depois dizem-nos, podes vir comigo?? (e eu pergunto, fazer o quê???? Depois de já teres feito o contacto eu não vou lá “ganhar” nada). E aí vocês dizem: aiiii, que insensível. E eu respondo, isto é o meu trabalho;
- Só se lembram de nós quando o negócio dá merda.
Resumindo, fica novamente aqui explicadinho que se querem a minha ajuda, terei todo o gosto em ajudar, adoro o que faço, tenho alguma experiência na área, dou-me bem com 98% dos consultores de Aveiro e arredores, e estou cá para isso, para vos ajudar a encontrar o tal imóvel.
Muitos acabam por não nos ajudar por total desconhecimento (acredito que na sua maioria seja por desconhecimento mesmo, mas, quero que deixe de ser). Sejam sinceros e esclareçam as vossas dúvidas. Comigo ou com qualquer outro colega da área. Vale?
Obrigadinha e bons negócios (preferencialmente com isenção de impostos, para quem pode – eu já tenho 44 anos.. ou seja, #jáfui).
Liliana Caçoilo | Junho/2024